Menurut Adrian Stone, Senior Security Program Manager Lead dan Jerry Bryant, Group Manager, Response Communications Microsoft, para pengguna harus segera mengupgrade sistem operasi tersebut ke sistem operasi Windows 7 atau Service Pack 3. "Kami mengingatkan kepada semua pengguna Windows 2000 dan Windows XP SP2 bahwa kami akan menarik setiap dukungan, dan Anda harus mengupgrade-nya untuk kebutuhan keamanan," kata Bryant.

Microsoft akan mencabut semua dukungan, seperti security updates, dan assisted support.

Seperti diketahui, Microsoft diprediksi akan menghentikan semua dukungan untuk seluruh OS XP setelah April 2014. Apalagi, pada akhir tahun 2012, pemasok aplikasi lainnya tidak akan mendukung XP.

"Dalam berbagai jajak pendapat dan surveui Gartner, 80 persen dari responden melaporkan melewatkan updgrade ke Windows Vista," kata Michael Silver, Vice President Gartner.

Silver mencatat bahwa banyak perusahaan telah menunjukkan minat pada pindah ke Windows 7, tetapi tidak sedikit yang masih ragu-ragu tentang kapan dan seberapa cepat untuk melakukan transisi. Perusahan, menurut Garner harus segera memutuskan untuk menghapus Windows XP, dan untuk memutuskan apakah akan menyebarkan Windows 7 untuk semua PC atau hanya untuk PC baru.